Question 1

Quels services proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous proposons une large gamme de services de nettoyage, incluant l'entretien ménager résidentiel, commercial, industriel et après construction. Que ce soit pour un nettoyage en profondeur ou un entretien régulier, nous avons une solution adaptée à vos besoins.

Question 2

Utilisez-vous des produits écologiques ?

Accepted Answer

Oui, chez 3 Roses Ménage, nous sommes engagés à protéger l'environnement. Nous utilisons exclusivement des produits de nettoyage écologiques et non toxiques, sans compromettre l'efficacité du nettoyage. Ces produits sont sûrs pour vos proches, vos animaux domestiques et votre lieu de travail.

Question 3

Dois-je être présent lors du nettoyage ?

Accepted Answer

Non, il n’est pas nécessaire que vous soyez présent pendant le nettoyage. Vous pouvez nous laisser un accès sécurisé à votre domicile ou à vos locaux, et nous nous occuperons du reste. Toutefois, si vous préférez être sur place, nous nous adapterons à vos horaires.

Question 4

Offrez-vous des services de nettoyage après rénovation ou construction ?

Accepted Answer

Oui, nous offrons des services spécialisés pour le nettoyage après travaux. Nous éliminons toute la poussière, les débris et les résidus pour rendre votre espace impeccable et prêt à être utilisé.

Question 5

Comment fonctionne la tarification ?

Accepted Answer

Nous proposons des tarifs transparents et personnalisés en fonction de vos besoins spécifiques. Pour obtenir un devis gratuit, vous pouvez nous contacter via notre site web ou par téléphone, et nous vous fournirons une estimation basée sur la taille de l'espace et le type de services souhaités.

Question 6

Avez-vous une garantie de satisfaction ?

Accepted Answer

Oui, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas satisfait du nettoyage, nous vous offrons une garantie de satisfaction. En cas de problème, nous reviendrons corriger les imperfections gratuitement.

Question 7

Quelle est votre politique d'annulation ?

Accepted Answer

Vous pouvez annuler ou reprogrammer un service à tout moment, sans frais, si vous nous prévenez 24 heures à l'avance. Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir, et nous ferons de notre mieux pour nous adapter à vos besoins.

Question 8

Proposez-vous des contrats à long terme ?

Accepted Answer

Nous offrons à la fois des services ponctuels et des contrats d'entretien à long terme, selon vos préférences. Cependant, nos services sont sans engagement de contrat obligatoire. Vous pouvez arrêter ou suspendre le service à tout moment.

Question 9

Est-ce que votre équipe est assurée ?

Accepted Answer

Oui, toutes nos équipes sont entièrement assurées, vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit. En cas de problème lors d'une intervention, nous assumons l'entière responsabilité.

Question 10

Quelles zones géographiques desservez-vous ?

Accepted Answer

Nous desservons principalement la région du Grand Montréal, mais nous pouvons nous déplacer dans les environs selon la demande. N'hésitez pas à nous contacter pour vérifier si votre localité est couverte par nos services.

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